Les dues idees fonamentals de la Comunicació Emocional són:
1. Saber escoltar.
2. Aprendre a orientar la comunicació en positiu.
La importància de saber escoltar
El primer
requeriment per a saber comunicar-se és saber escoltar
“Parlar és una necessitat. Escoltar és un art”.
Johan Wolfgang Goethe.
Aprendre a orientar la comunicació en positiu
Podem adquirir el costum de transformar en positius aquells missatges que poden presentar alguna carrega
negativa per els altres.
La tendència a expressar-nos de forma negativa afecta de ple a les nostres interaccions diàries.
Amb les nostres paraules i els nostres gestos transmetem el nostre estat d’ànim.
“La paraula és capaç de fer fugir la por, de dissoldre la tristesa, d'exaltar l’alegria, i d'animar la compassió”.
Gorgias.
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada